Vocabulaire de l’hôtellerie en arabe

Le personnel de l’hôtel

Le réceptionnaire (المستقبل) « almustaqbal » c’est le chef de la réception.

Le réceptionniste (موظف الإستقبال) «muazaf al’iistiqbal » est la personne chargée de l’accueil (الاستقبال) «aliastiqbel » .

Le bagagiste (العتال) « al’ateal » sort les bagages (الأمتعة) « al’amtiea » du véhicule, et les

transporte jusqu’à la chambre (غرفة) «ghurfa » , qu’il fait visiter aux clients.

Le voiturier (حُوذِي) « houthiy » a la responsabilité du stationnement des voitures des clients

(كن سيارات العملاءر) « raknou sayaarat aleumala’ ».

Le portier (البواب ) « baoueb » ouvre la portière du véhicule à son arrivée devant l’hôtel et aide les passagers à en sortir, il ouvre et ferme la porte d’entrée de l’hôtel.

Le groom (خادم بهو الفندق ) « khadim bahu alfunduq » est en faction dans le hall de l’hôtel (الفندقبهو) « bahu alfunduq », il dirige les clients vers la conciergerie (الاستقبال والإرشاد خدمات) « khadamat aliastiqbal wal’iirshad » quand ils ont besoin de renseignements (معلومات)« maelumat », il est chargé des courses (التسوق) « altasawuq » pour les clients dans l’hôtel et transmet les messages internes (الرسائل الداخلية) « alrasayil aldaakhilia » aux clients.

Le chasseur, (خادم التسوق ) « khadim altasawuq » effectue les courses à l’extérieur, demandées par les clients (achats (مشتر يات) « mushtariat », courrier à expédier (إرسال التر يد) « ‘iirsal albarid », démarches bancaires (الإجراءات المصرفية) «al’iijra’at almasrifia », réservation de billets d’avion (حجز مقاعد الطائرة) «hajz maqaeid altaayira », de train (قطار) «qitar », de théâtre (مسرح) «masrah » …).

La femme de chambre (الخادمة) « alkhadima » ou le valet (الخادم) « alkhadim » entretient les chambres (الغرف) «alghuraf », les salles de bain (الحمامات) « alhamaamat » et les sanitaires (المراحيض) «almarahid ».

Il ou elle est responsable du bon ordre et de la propreté des étages (الطوابق) « altawabiq ».

Types de chambres :

Dans un hôtel Il y a 4 Types de chambres (الغرف) «alghuraf » :

Chambre simple (غُرْفَة بَسِيطَة) «ghurfat basita » : est une chambre avec un lit simple pour une seule personne (فراش لشخص واحد) « firash lishakhs wahid ».

Chambre double (غُرْفَةمُزْدَوَجَة) «ghurfat muzdawaja » : est une chambre avec deux lits jumeaux (lits individuels).

Chambre à grand lit (غرفة بفراش كبت) «ghurfat bifirash kabir » : est une chambre avec un lit pour deux personnes (سرير مزدوج) « sarir muzdawij ».

Suite (جناح) « janah » est une chambre avec un ou plusieurs salons privés (صالون خاص) «salunkhasun ».

Duplex (دوبلكس ) « dubilkis » est une suite sur deux étages (طابقي ) « tabiqin » avec un escalier intérieur.

Phrases type :

Réserver une chambre (حَجْز غُرْفَة) « hajz ghurfa » :

Réserver (حجز) « hajz »

Chambre vue jardin(غرفة مطلة على الحديقة) « ghurfat mutilat ealaa alhadiqa »

Chambrevue mer (على البحر غرفة مطلة) « ghurfat mutilat ealaa albahr »

Chambre avec balcon (غرفة مع سرر فة) « ghurfat mae shurfat »

Tarif d’une nuit(ثمن ليلة واحدة) « thaman laylat wahidatin »

Annuler uneréservation (إلغاء الحجز) « ‘iilgha’ alhajz »

Petit–déjeuner(إفطار) « ‘iiftar »

Tarif(سعر)« lsier »

Service de restauration (خدمة التموين) « khidmat altamwin »

J’ai réservé depuis 3 semaines (أسابيع 3 لقد حجزت منذ) « laqad hajazt mundh 3 ‘asabie ».

Je souhaite réserver une chambre pour une seule personne avec grand lit (أود حجز غرفة لشخصواحد بسرير كبت) « ‘awadu hajz ghurfat lishakhs wahid bisarir kabir ».

Je voudrais réserver une chambre avec vue jardin (أود حجز غرفة مطلة على الحديقة) « ‘awadu hajz ghurfat mutilat ealaa alhadiqa ».

Je souhaite réserver une chambre pour deux personnes s’il vous plaît avec vue mer ( أود حجزفضلك مطلة على البحر غرفة لشخصي من) « ‘awadu hajz ghurfat lishakhsayn min fadlik mutilatan ealaa albahr ».

Puis–je réserver une chambre avec balcon pour deux nuits s’il vous plaît ? (يمكنن حجز غرفة هلمع سرر فة لمدة ليلتي من فضلك؟) « hal yumkinuni hajz ghurfat mae shurfat limudat laylatayn min fadlika? »

Quel est le tarif d’une nuit ? (ما هو ثمن ليلة واحدة؟) « ma hu thaman laylat wahidatin? ».

Est–ce qu’il y a accès à internet dans la chambre ? (هل يوجد انتر نت ف الغرفة؟) « hal yujad antarnit fi alghurfati? »

Pouvez–vous annuler ma réservation s’il vous plaît ? (من فضلك؟ ر هل يمكنك إلغاء الحجز الخاص ب) « hal yumkinuk ‘iilgha’ alhajz alkhasi bi min fadlika? »

Le petit–déjeuner est–il déjà compris dans le tarif que vous avez indiqué ? (هل الإفطار مشمول ف السعر الذي قدمته؟) « hal al’iiftar mashmul fi alsier aladhi qadamthu? »

Le service de restauration est-il inclus dans le prix ? (خدمة التموين مشمولة ف السعر؟ هل) « hal khidmat altamwin mashmulat fi alsiera? ».

Les réclamations (المطالبات) « almutalabat » :

Douche (دش) « dash »

Eau chaude (ماء ساخن) « ma’an sakhin »

Télévision (جهاز تلفاز) « jihaz talfaz »

Le chauffage (التدفئة) « altadfiat »

La climatisation (المكيف) « almukif »

Draps (الملاءات) « almila’at »

Couverture (بطانياتال) « walbataaniaat »

Serviettes (المناشف) « walmanashif »

Fenêtre (النافذة) « alnaafidhat »

Carte magnétique (مغناطيسية ةبطاق) « bitaqa mighnatisiat »

Blanchisserie (غسالة) « ghssalt »

La douche ne fonctionne pas (الدش لا يعمل) « aldashu la yaem ».

Il n’y a pas d’eau chaude (لا يوجد ماء ساخن) « laa yujad ma’an sakhin ».

Pourriez–vous envoyer quelqu’un pour le réparer ? (أيمكنك إرسال أحد لإصلاحه؟) « ayumakink ‘iirsal ahd li’iislahha? ».

Il n’y a pas de télévision dans la chambre (ولا جهاز تلفاز ف الغرفة) « wla jihaz talfaz fi algharfata ».

La chambre est trop bruyante (الغرفة صاخبة) « alghurfat sakhbat ».

La chambre est trop petite (الغرفة جدا ً صغتة) « alghurfat jdaan saghirata ».

La chambre est trop sombre ( الغرفة مظلمة للغاية ) « alghurfat muzlamat lilghayata ».

Le chauffage ne fonctionne pas ( عملالتدفئة لا ت ) « altadfiat la taemal ».

La climatisation ne fonctionne pas ( المكيف لا يعمل) « almukif la yaemal ».

Est–ce qu’il y a un restaurant dans les environs ? ( هل هناك مطعم قريب؟ ) « hal hunak mateam qariba? »

Pourriez–vous envoyer la femme de chambre pour me changer les draps, la couverture et les serviettes svp? (هل يمكنك إرسال الخادمة لتغيت الملاءات والبطانيات والمناشف من فضلك؟) « hal yumkinuk‘iirsal alkhadimat litaghyir almila’at walbataaniaat walmanashif min fadliki? ».

La fenêtre est coincée (النافذة عالقة) « alnaafidhat ealiqa ».